On design des SaaS que vos utilisateurs ne voudront plus quitter
Dans l’économie de l’abonnement, l’expérience utilisateur est votre atout maître. Wess Soft conçoit des interfaces SaaS intuitives, scalables et engageantes, pensées pour transformer l’essai gratuit en abonnement longue durée.
Vos fonctionnalités sont géniales. Ce serait dommage que personne ne les trouve.
La première cause d’échec d’un SaaS n’est pas technique, elle est ergonomique.
Si vos utilisateurs doivent lire un manuel pour comprendre votre logiciel, ils iront voir ailleurs. Un design complexe fait exploser votre taux de churn (désabonnement) et noie votre support client sous les tickets.
Pour réussir, votre produit doit offrir une « Time-to-Value » immédiate : l’utilisateur doit comprendre et aimer votre solution dès les premières secondes.
- Méthodologie
Une approche "User-Centric" pour un produit scalable
Nous ne dessinons pas des pages isolées. Nous concevons un écosystème vivant. Notre méthodologie de Product Design garantit que votre interface pourra grandir en même temps que votre business.
01
Product discovery & User journey
Avant de toucher à la souris, nous définissons la mission du produit. Qui sont vos utilisateurs ? Quel problème résolvent-ils ? Nous traçons les « User Journeys » (parcours utilisateurs) pour s’assurer que chaque écran rapproche le client de son objectif sans friction.
02
UX Design & architecture
Un SaaS gère souvent de la complexité (paramètres, données, droits d’accès). Nous structurons cette complexité via des wireframes. Nous simplifions la navigation pour que l’outil reste clair, qu’il ait 10 ou 10 000 utilisateurs.
03
UI Design & "Delight"
Nous créons une identité visuelle propre à votre produit. Au-delà du beau, nous intégrons des éléments de « Delight » (micro-interactions, feedbacks visuels gratifiants) qui rendent l’utilisation quotidienne agréable et renforcent l’attachement à la marque.
04
Design System (Scalabilité)
Pour un SaaS, nous ne livrons pas juste des maquettes, mais un Design System complet sur Figma. C’est une bibliothèque de composants (boutons, formulaires, alertes) réutilisables.
- Pourquoi c’est vital ? Cela permet à vos développeurs (ou les nôtres) d’ajouter de nouvelles fonctionnalités dans 6 mois en gardant une cohérence visuelle parfaite, sans avoir besoin de tout redesigner.
La valeur ajoutée Wess Soft : Le Design au service de la croissance (PLG)
Chez Wess Soft, nous adoptons une approche Product-Led Growth. Le design n’est pas une décoration, c’est votre premier vendeur.
- Réduction du Support : Une interface claire, c’est moins de questions posées à votre service client.
- Faisabilité Technique : Comme nous sommes aussi développeurs, nous concevons des interfaces réalisables. Pas d’effets impossibles à coder qui exploseraient votre budget développement.
- Portfolio
Ils brillent grâce à notre design
Découvrez comment nous avons transformé les idées de nos clients en interfaces engageantes.
- Passez à l'action
Prêts à donner vie à votre vision ?
Discutons de vos objectifs. Que vous ayez un cahier des charges complet ou juste une idée sur un bout de papier, nous sommes là pour structurer et sublimer votre projet. Rejoignez les 80+ entreprises qui nous ont fait confiance.
- F.A.Q
Foire aux questions
Vous avez des questions ? Nous avons des réponses !
Quelle est la différence entre un site web et un design SaaS ?
Un site web est fait pour être lu (contenu), un SaaS est fait pour être utilisé (action). Le design SaaS demande une expertise spécifique en ergonomie cognitive, en gestion des données et en interactivité que n’ont pas les webdesigners classiques.
C'est quoi un Design System et est-ce obligatoire ?
C’est la « boîte de Lego » de votre marque. Pour un SaaS qui a vocation à évoluer, c’est indispensable. Cela garantit que le bouton « Valider » sera le même sur la page 1 et la page 50. Ça accélère considérablement le développement futur et assure la cohérence visuelle.
Pouvez-vous auditer l'UX de mon SaaS actuel ?
Oui. Si vous avez beaucoup de désabonnements (Churn), nous pouvons analyser votre parcours utilisateur actuel pour identifier les points de friction (là où les utilisateurs bloquent) et proposer une refonte UI ciblée.
Livrez-vous les maquettes prêtes pour les développeurs ?
Absolument. Nous livrons des fichiers Figma ultra-complets, avec les états des boutons, les guides de styles et les assets exportables. Vos développeurs (ou les nôtres) n’ont plus qu’à suivre le plan au pixel près.
Est-ce que le design aide à lever des fonds ?
Oui. Les investisseurs achètent une vision et une capacité d’exécution. Présenter un prototype Haute-Fidélité (qui ressemble au produit fini) crédibilise énormément votre projet par rapport à un simple Powerpoint.
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