Développement de solutions IA sur mesure
Sublimez votre activité avec une intelligence artificielle unique, conçue pour vos ambitions. Chez Wess Soft, nous transformons vos défis métier en opportunités de croissance grâce à des solutions d’intelligence artificielle entièrement personnalisées. Nos experts développent pour vous des outils IA performants, souverains et parfaitement intégrés à votre écosystème technologique. Prenez une longueur d’avance sur vos concurrents avec une IA qui vous ressemble.
Cas d'application
Nos services de développement IA sur mesure
une IA au service de vos projets
Développement d'applis IA sur mesure
Nous ne nous contentons pas d’adapter l’existant. Nous construisons de A à Z des applications web et mobiles dont le cœur est une intelligence artificielle conçue pour répondre spécifiquement à votre besoin métier. De l’interface utilisateur à l’algorithme, votre solution est unique.
Intégration de l'IA à vos outils existants
Donnez des superpouvoirs à vos logiciels actuels (CRM, ERP, SIRH…). Nous intégrons des briques d’intelligence artificielle directement dans vos outils pour en décupler les capacités, sans perturber les habitudes de travail de vos équipes.
Création de Chatbots IA intelligents
Au-delà des simples réponses pré-enregistrées, nous développons des chatbots et voicebots dotés d’une véritable intelligence conversationnelle. Connectés à vos données, ils offrent une assistance pertinente, personnalisée et disponible à tout moment.
Nos expertises en intelligence artificielle
IA Générative et conversationnelle
L’IA générative conversationnelle s’appuie sur des modèles de langage avancés (Large Language Models) pour comprendre, analyser et générer du texte de manière naturelle et pertinente. Elle permet de créer des interactions fluides et intelligentes, capables de dialoguer, de résumer, de créer du contenu et bien plus encore.
Technologies utilisées
Fine-tuning de modèles de langage (GPT-4, Mistral Large, Claude 3, Llama 3, Gemini), RAG (Retrieval-Augmented Generation), LangChain, LlamaIndex, architectures Transformer.
Exemples de cas d'usage
- Création de chatbots d'assistance client capables de résoudre des problèmes complexes.
- Génération automatique de descriptions de produits, d'articles de blog ou de campagnes marketing.
- Mise en place d'un assistant interne pour aider vos collaborateurs à trouver l'information dans vos documentations.
- Analyse sémantique de feedbacks clients pour identifier des tendances.
Automatisation de processus
L’automatisation par agents IA consiste à déléguer des tâches complexes et des processus métier à des programmes autonomes. Ces “agents” peuvent interagir avec des logiciels, analyser des données et prendre des décisions pour exécuter des workflows sans intervention humaine, 24h/24 et 7j/7.
Technologies utilisées
Robotic Process Automation (RPA) augmentée à l’IA, Agents autonomes (AutoGPT), intégrations API, Computer Vision pour l’analyse de documents, Natural Language Processing (NLP).
Exemples de cas d'usage
- Automatisation de la saisie et du traitement de factures, bons de commande ou CVs.
- Tri et catégorisation automatique d'emails et redirection vers les bons interlocuteurs.
- Surveillance de la concurrence et génération de rapports de veille stratégique.
- Orchestration de tâches complexes entre plusieurs logiciels (CRM, ERP, etc.)
IA Générative et conversationnelle
Les bases de données vectorielles sont au cœur du Machine Learning moderne. Elles ne stockent pas les données (textes, images, sons) sous leur forme brute, mais comme des représentations numériques (vecteurs) qui encapsulent leur signification sémantique. Cela permet de faire des recherches basées sur le sens et le contexte, et non plus seulement sur des mots-clés.
Technologies utilisées
Pinecone, ChromaDB, Weaviate, Milvus, FAISS. Modèles d’embedding pour la vectorisation de données.
Exemples de cas d'usage
- Création de systèmes de recherche sémantique ultra-performants sur de larges volumes de documents.
- Développement de moteurs de recommandation de produits personnalisés.
- Détection d'anomalies ou de fraudes en comparant des schémas de données.
- Mise en place de la mémoire à long terme pour des chatbots et assistants IA (technologie RAG)
Développés par Wess Soft
Découvrez nos derniers produits IA personnalisables
My AI Call Center Assistant
My AI Call Center Assistant est votre nouvel allié pour une relation client plus fluide et réactive.
Avant-vente, après-vente, service client… il vous accompagne à chaque étape pour répondre rapidement et efficacement à vos clients.
Grâce à l’analyse des sentiments et aux résumés automatiques des appels, améliorez votre réactivité et prenez de meilleures décisions, plus vite.
Votre Chatbot IA sur Mesure
Kairos est notre solution de chatbot clé en main, conçue pour enrichir l’expérience de vos utilisateurs grâce à une interface conversationnelle intuitive.
Disponible en application mobile autonome ou directement intégrée à votre propre outil, Kairos s’adapte à votre environnement.
Et si vous disposez déjà d’une intelligence artificielle, Kairos peut en devenir la vitrine, en offrant une expérience utilisateur simple et engageante.
Nos atouts
Pourquoi travailler avec Wess Soft, le partenaire stratégique de votre projet IA
Au-delà de la technologie, un projet IA est une transformation métier. Voici comment nous garantissons son succès.
Expertise IA humaine
Des experts qui parlent votre langue (pas que le Python)
Notre force est la double compétence. Nos développeurs ne sont pas seulement des experts en fine-tuning de LLM, ils comprennent vos enjeux de logistique, de relation client ou de production. Nous traduisons vos besoins métier en solution technique viable, pas l’inverse.
Travail d'équipe
Une méthodologie "Co-création & Agilité"
Oubliez l’effet tunnel. Dès le premier atelier, nous challengeons vos idées pour maximiser leur impact. Notre processus agile avec des livrables concrets toutes les 2 semaines (POC, prototype) vous assure une visibilité totale et la garantie que le produit final correspond parfaitement à vos attentes.
Éthique
La transparence comme philosophie
Nous vous donnons les clés de votre solution. Vous avez un accès complet au code, à la documentation et nous assurons un transfert de compétences à vos équipes si nécessaire. Votre autonomie est notre objectif.
Les technologies d'intelligence artificielle que nous maitrisons
Pour construire les meilleures solutions, nous utilisons les technologies les plus performantes du marché. Notre veille technologique constante nous permet de sélectionner le meilleur de chaque modèle et de chaque outil pour créer une solution ultra-spécifique à votre entreprise.
Modèles de Langage (LLM)
GPT-4o & 4 Turbo (OpenAI), Claude 3 (Anthropic), Mistral Large & 8x22B (Mistral AI), Gemini (Google), Llama 3 (Meta) et autres modèles open-source.
Frameworks & Librairies
LangChain, LlamaIndex, TensorFlow, PyTorch, Scikit-learn, Hugging Face.
Bases de données vectorielles
Pinecone, Chroma, Weaviate, Milvus.
Cloud & Déploiement
AWS, Google Cloud Platform, Microsoft Azure, solutions souveraines (on-premise).
La grande question
Pourquoi ai-je besoin d'un développement IA sur mesure
pour mon entreprise ?
Les outils grand public tels que ChatGPT, Claude, Mistral et Gemini sont excellents, mais ils ne sont pas VOTRE outil. Une solution sur mesure offre des avantages concurrentiels décisifs.
Modèles personnalisés, entraînés sur VOS données
Votre IA connaît votre métier, votre jargon, vos clients et vos processus internes. Elle est entraînée spécifiquement sur vos documents, votre base de connaissances et vos données métier. Sa pertinence est chirurgicale et immédiatement applicable à vos cas d'usage, là où un modèle générique reste superficiel et nécessite des adaptations manuelles constantes.
Souveraineté et Maîtrise Totale de vos Données (RGPD)
Utiliser une API publique, c'est envoyer vos données clients, même anonymisées, sur des serveurs externes, souvent hors d'Europe. Avec une solution sur mesure hébergée sur vos serveurs (on-premise) ou sur un cloud souverain de confiance, vous êtes le seul maître de vos données. C'est une garantie absolue de conformité et un argument de confiance majeur pour vos propres clients.
Optimisation des Coûts à l'Usage
Ne payez plus pour les capacités surdimensionnées d'un modèle générique qui ne sont pas nécessaires à votre activité. Une solution sur mesure est un actif optimisé pour vos tâches spécifiques, ce qui réduit drastiquement les coûts par utilisation (inférence) à grande échelle et rend le modèle économique prédictible et maîtrisé.
Flexibilité et Personnalisation Maximale
Votre solution évolue avec vous et non au rythme d'un géant de la tech. Chaque fonctionnalité, chaque intégration (CRM, ERP...), chaque élément de l'interface est pensé pour votre workflow. Vous n'êtes pas limité par la roadmap d'un éditeur tiers et pouvez faire évoluer votre outil quand VOUS en avez besoin.
Le Meilleur de tous les Mondes
Pourquoi choisir entre la puissance de GPT-4o, l'efficacité de Mistral et l'éthique de Claude ? Nous créons des architectures logicielles hybrides qui orchestrent plusieurs modèles IA pour tirer parti des forces de chacun, créant une solution unique, plus performante et plus résiliente pour votre entreprise.
Augmentez votre entreprise avec l'IA
Notre chef de projet IA vous contacte en 24h
Passez à l'action
Prêt à intégrer une intelligence artificielle sur mesure dans votre entreprise ?
Discutons de votre projet. Que vous ayez une idée précise ou que vous souhaitiez explorer le potentiel de l’IA pour votre activité, nos experts sont là pour vous guider. Planifiez un atelier de découverte gratuit et sans engagement.
Processus
Notre processus : de l'idée à la solution IA en production
Cadrage initial
Atelier de Cadrage IA & Stratégie
Nous commençons par un audit de vos besoins et de vos données. Nous identifions ensemble le cas d’usage avec le plus fort ROI et définissons les indicateurs de succès.
Prototype rapide
Prototypage & POC (Proof of Concept)
Nous développons rapidement un premier prototype fonctionnel pour valider la faisabilité technique et la pertinence de la solution. Vous pouvez tester et visualiser la valeur ajoutée.
Dev agile
Développement & Intégration (Cycles agiles)
Nous développons la solution complète en sprints agiles, avec des démonstrations régulières. Nous assurons une intégration parfaite à votre environnement technologique existant.
Training IA
Entraînement & Fine-Tuning
Nous entraînons et affinons les modèles d’IA sur vos données pour atteindre un niveau de performance optimal et garantir la pertinence des résultats.
Mise en prod
Déploiement & Maintenance
Nous déployons la solution en production et assurons son suivi, sa maintenance et son amélioration continue pour qu’elle reste toujours à la pointe de la technologie.
F.A.Q
Foire aux questions
Vous avez des questions ? Nous avons des réponses !
Combien de temps pour développer un projet IA sur mesure ?
Un Proof of Concept (POC) peut être réalisé en 2 à 4 semaines. Un projet complet, de la conception au déploiement, dure généralement entre 2 et 6 mois, selon sa complexité et l’étendue de l’intégration requise.
Combien coûte un projet IA sur mesure ?
Le coût est variable. Un POC peut démarrer à partir de quelques milliers d’euros. Un projet complet est un investissement plus conséquent qui dépend des technologies utilisées, du volume de données à traiter et du temps de développement. Nous fournissons toujours un devis détaillé et transparent après notre premier atelier de cadrage.
Combien de temps pour avoir un ROI sur un développement IA sur mesure ?
Le retour sur investissement est souvent rapide. L’automatisation de tâches peut générer des gains de productivité immédiats. L’amélioration de l’expérience client peut augmenter les ventes en quelques mois. Nous vous aidons à calculer le ROI potentiel dès la phase de cadrage de votre projet.
Quelles données sont nécessaires pour démarrer un projet IA ?
Cela dépend du projet ! Pour un chatbot interne, il peut s’agir de votre documentation (PDFs, Confluence…). Pour l’automatisation, des exemples de factures ou de tickets support. L’important n’est pas d’avoir des données “parfaites” au départ. Notre premier atelier sert justement à identifier les données pertinentes et accessibles.
Wess Soft peut-il m'aider si mes données ne sont pas "propres" ou structurées ?
Oui, absolument. C’est une partie intégrante de la plupart des projets IA. Notre expertise inclut l’audit, le nettoyage, l’étiquetage et la structuration des données (Data Preparation) pour les rendre exploitables par les modèles d’intelligence artificielle. Une donnée bien préparée est le socle d’une IA performante.
Quelle est la différence entre l'IA sur mesure et l'achat d'un logiciel SaaS avec IA ?
Un SaaS avec IA vous impose son fonctionnement, ses fonctionnalités et ses limites. C’est un outil standardisé. Une solution sur mesure est un actif que vous possédez, entièrement personnalisé pour VOS processus. Elle offre une flexibilité totale, une meilleure intégration, une sécurité accrue et un avantage concurrentiel que vos rivaux ne peuvent pas acheter sur étagère.
Comment se passe la maintenance et l'évolution d'une solution IA sur mesure ?
Nous proposons des contrats de maintenance évolutive. Cela inclut la surveillance des performances du modèle, les mises à jour de sécurité, mais aussi le ré-entraînement périodique de l’IA avec de nouvelles données pour qu’elle reste toujours pertinente. Votre solution vit et s’améliore en continu avec votre entreprise.
Vous avez d'autres questions ?
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