Lorsqu’une application mobile est développée, il est important de continuer à la mettre à jour et la maintenir pour toujours proposer une expérience client optimale. Les usages évoluent, les stores comme Apple ou Android aussi. Il peut alors arriver que lors d’une mise à jour de ces systèmes d’exploitation que votre application soit amputée de l’une de ses fonctionnalités voire qu’elle soit impactée dans son bon fonctionnement. Il est alors important de tester, recetter et faire évoluer son application mobile.

Cependant, il est parfois possible de ne plus arriver à la maintenir ou laisser les développements de côté pendant un certain temps. Votre application prend alors du retard sur les évolutions du marché et lorsque vous souhaitez la relancer, il se pose la question suivante : faut-il faire une importante mise à jour de votre ancienne application mobile ou faut-il en créer une nouvelle ?

Au risque de vous décevoir il n’y a pas d’avis tranché sur cette question, et tout dépend d’un certain nombre de facteurs.

Maintenance application : depuis combien de temps n’avez-vous pas mis à jour votre application ?

Vous avez sorti votre application mobile et entre son lancement, le marketing et la communication que vous avez faits autour de celle-ci vous ne l’avez pas maintenu et faite évoluer ces 6 derniers mois. Pas de panique ! Dans ce cas, bien sûr inutile de refaire son application de zéro, le meilleur conseil que nous pouvons vous donner est d’abord de prendre un peu de recul en analysant le fonctionnement de votre application avec différents KPIs (temps passé sur l’app, parcours client, nombre de téléchargements…) et en fonction de ces données vous pourrez identifier et prioriser les mises à jour à réaliser sur votre application.

Si en revanche votre application n’a pas été maintenue ces deux ou trois dernières années, avec les évolutions du marché et les évolutions dans le parcours client, vous gagnerez certainement du temps à créer une nouvelle application avec les dernières fonctionnalités.

Le saviez-vous : Le nombre de mises à niveau peut être un bon indicateur pour vos utilisateurs à télécharger votre application.

Évaluer l’importance de la maintenance d’une application mobile

On distingue plusieurs types de mise à jour :

• la maintenance corrective : celle-ci permet de solutionner des anomalies fonctionnelles et techniques.

• la maintenance évolutive : ce sont des mises à jour sur l’interface de l’application

• la montée en version : l’application mobile va subir une montée en version de son système d’exploitation par exemple

Ces mises à jour sont importantes et demandent un certain travail en amont pour mettre en place tous les correctifs. Si vous ne maintenez pas régulièrement votre application celle-ci peut accumuler du retard et les développements peuvent devenir conséquents. Dans ce cas, il est conseillé de repartir de zéro et créer une nouvelle application.

>>> Voir notre article sur Comment trouver une bonne agence de développement d’application mobile

Quel est le coût de la maintenance d’une application VS le prix de la création d’une nouvelle application ?

En moyenne, selon ce que nous observons auprès de nos clients, c’est qu’il faut compter une fourchette entre 10%-15% du budget alloué à la création d’une application mobile pour une maintenance annuelle sur une application. Mais plusieurs éléments font varier les tarifs. En effet, en fonction du système d’exploitation de votre application mobile, selon la complexité de l’application.

Selon l’étude réalisée par Clutch, le prix d’un développement d’une application coûterait entre $60,000–$150,000, mais ils estiment que 32% des petites entreprises réussiraient à développer une application pour un tarif de moins de $10,000. Donc selon le prix de départ auquel vous avez payé le développement de votre application, cela peut valoir le coup d’investir un peu de budget dans sa maintenance chaque année pour ne pas devoir payer de nouveau le développement d’une nouvelle application.

Si nous faisons le calcul sur la base des $10,000 pour le prix d’une application, le prix de la maintenance d’une application mobile s’élèverait à $1,500 par an.

Vous souhaitez parler de votre projet de refonte d’application mobile pour trouver la bonne solution ? Contactez-nous.